Chính sách bảo hành:

   Ở những trường hợp bảo hành hay không thuộc trường hợp bảo hành, Điện Tử MTU luôn mong Quý Khách thấu hiểu đó là điều không hề mong muốn cho cả hai bên. Điện Tử MTU luôn cố gắng làm hết sức để chia sẻ với Quý Khách trên tinh thần hướng đến sự hợp tác lâu dài, sự an tâm, tin tưởng của Quý Khách. Điện Tử MTU xin đưa ra quy định bảo hành như sau:

  • Sản phẩm luôn được Điện Tử MTU kiểm tra hoạt động trước khi bán và bảo hành các lỗi kỹ thuật trong thời gian 7 ngày kể từ khi nhận hàng (đổi mới trong 3 ngày đầu tiên nếu Quý Khách yêu cầu), hoàn tiền 100% nếu không thể sửa chữa với các điều kiện:
    • Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành.
    • Sản phẩm không có đấu hiệu tác động vật lý: rơi, móp, nứt, gãy,…hoặc các yếu tố ngoại cảnh: rớt nước, sét đánh, oxi hoá,…
    • Sản phẩm không bị chập, cháy IC nguồn, chân tín hiệu trên mạch hoặc có các dấu hiệu liên quan đến việc sử dụng không đúng kỹ thuật, bị nhà sản xuất từ chối bảo hành.
  • Điện Tử MTU sẽ hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa miễn phí dịch vụ cho các hư hỏng nhẹ khi nằm ngoài hạn bảo hành.
  • Khi nằm ngoài hạn bảo hành và sản phẩm không thể sửa chữa, Quý Khách mua mới sẽ được Shop giảm giá tùy theo mặt hàng.

Lưu ý:

  • Trước khi mang sản phẩm đến bảo hành, Quý Khách nên nhắn tin về tình trạng lỗi tại SĐT, Zalo: 0376881085  / Facebook Điện Tử MTU để được bộ phận kỹ thuật tư vấn sơ bộ.
  • Hàng khi mua về nếu Quý Khách đã hàn chân hoặc hàn vào board nhưng không hoạt động xin vui lòng không tháo gỡ chân, không tháo mạch ra khỏi board khi mang đến bảo hành, Shop sẽ kiểm tra và hướng dẫn Quý Khách sử dụng một cách tốt nhất.

 

Chính sách đổi trả Sản Phẩm

Sau khi đã mua hàng nếu Quý Khách đổi sang sản phẩm khác hoặc hoàn tiền sẽ bị mất phí 10% trên giá trị sản phẩm, tối thiểu là 30.000VNĐ (Chỉ áp dụng trong 7 ngày sau khi mua hàng, nếu quá 7 ngày cửa hàng có thể áp dụng mức phí khác hoặc từ chối đổi trả), các đơn hàng Online Quý Khách sẽ phải chịu thêm chi phí vận chuyển hai chiều khi đổi trả hàng.

Điều kiện:

  • Sản phẩm còn tem bảo hành / hóa đơn mua hàng tại Shop.
  • Sản phẩm còn như mới và hoạt động bình thường, không có dấu hiệu tác động vật lý: cháy, nổ, rớt, vỡ,…, còn đủ bao bì, phụ kiện, chưa hàn, chỉnh sửa, nạp xoá firmware gốc.
  • Không đổi trả các sản phẩm thuộc danh mục hàng:
    • Dụng cụ & Phụ kiện Cơ Khí
    • Dụng cụ hàn
    • Dây cắm & Breadboard & Connector
    • Pin & Sạc
    • Thẻ RFID
    • Các linh kiện có tính hao mòn cao

Mọi thắc mắc xin Quý Khách liên hệ qua Zalo hoặc số điện thoại: 0376881085 để được hỗ trợ sớm nhất, cảm ơn quý khách đã ủng hộ Điện Tử MTU!